Questions fréquentes - utilisation du site - liens et publicité
Les annonces et les options de paiement
L'annuaire et l'option de paiement
Faire de la publicité sur ce site
LE COMPTE UTILISATEUR
Comment créer un compte utilisateur ?
Il suffit de cliquer sur le bouton "Déposer une annonce" ou bien si vous ne souhaitez pas créer d'annonce pour l'instant, cliquez sur le bouton "Mon compte" en haut et à droite de chaque page.
Que faut-il pour créer un compte utilisateur ?
Il vous faut une adresse mail valide pour confirmer la création de votre compte
A quoi sert un compte utilisateur ? Est-il gratuit ?
Oui la création d’un compte utilisateur est gratuite.
Avec votre compte utilisateur vous pouvez saisir des annonces gratuitement et aussi vous inscrire dans l'annuaire des services animaliers (Pour les professionnels) ou dans l'annuaire des élevages. Ce compte utilisateur vous permet de bénéficier des services que nous proposons.
Même si le site uncompagnon.fr est ouvert à tous, cela ne veut pas dire que tout est permis et nous vous invitons à lire les conditions générales d’utilisation du site.
Comment accéder à ces services gratuits ?
Une fois votre compte utilisateur validé, il suffit de vous connecter à l'aide de votre adresse mail et de votre mot de passe depuis le lien "Mon compte" en haut à droite et vous verrez apparaitre les liens suivants :
- "Mes annonces".
Vous disposez d'un espace personnalisé ou vous pourrez gérer vos annonces. Vous pourrez modifier le texte de votre publication, ajouter ou supprimer vos photos et vous pourrez archiver votre annonce. Si vous le désirez vous pourrez aussi choisir parmi les options payantes de mise à la Une pour votre annonce.
- "Mes Messages".
Ici vous retrouverez l'historique de tous les messages que vous avez reçu ou que vous avez adressé aux autres utilisateurs.
- "Mon profil".
Ici vous pourrez modifier vos coordonnées et votre mot de passe, choisir de ne plus recevoir le mail de rappel pour vos annonces. Vous pourrez aussi modifier votre profil utilisateur par exemple un particulier qui souhaite apparaitre dans l'annuaire des élevages devra changer son "Type de compte" de "Un particulier" en "Un élevage amateur". Ensuite il pourra compléter sa fiche d'élevage dans "Inscription annuaire".
-"Inscription annuaire"..
Si vous êtes déjà inscrit dans un annuaire vous pourrez aussi modifier votre texte et la photo de présentation. Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous pourrez compléter une fiche pour apparaitre dans l'annuaire (lire le précédent paragraphe "Mon profil").
Pourquoi n’ai-je pas reçu le mail de confirmation d’inscription pour mon compte ?
Vérifiez dans la liste des courriers indésirables ou dans les messages classés en spam de votre messagerie.
Pour recevoir à nouveau ce mail, connectez vous au site en indiquant votre mail et votre mot de passe, suivez les instructions et ainsi une nouvelle demande de confirmation vous sera envoyé. En cas de problème, contactez-nous à [email protected] en précisant l'adresse mail qui correspond à votre compte utilisateur.
Comment faire pour me désinscrire de uncompagnon.fr ?
Il vous suffit de nous adresser votre demande à [email protected] en précisant l'adresse mail qui correspond à votre compte utilisateur et nous le supprimerons pour vous.
Je n’arrive plus à me connecter, j’ai un message qui me dit que mon compte est archivé.
Si votre compte a été archivé, vous devez nous adresser une demande de réouverture à [email protected] en précisant l'adresse mail qui correspond à votre compte utilisateur et nous étudierons votre réclamation.
LES ANNONCES
Quelles sont les principales obligations lors du dépôt d’annonces
Ai-je besoin d’un numéro de Siren pour déposer une annonce ?
OUI dans les 3 cas suivants :
- Vous avez plus d’une portée LOF ou LOOF par an.
- Vos chiots (ou chatons) ne sont pas inscrits au LOF / LOOF.
- Vous revendez un chien ou un chat même LOF / LOOF que vous avez acheté.
Comment faire pour obtenir un numéro de Siren ?
Il vous faut contacter le Centre de Formalité des Entreprises (CFE) de la Chambre d’Agriculture de votre département
Cela vous coûtera environ 65 € ; Il vous faudra choisir un régime fiscal ; Avec le micro BA aucune comptabilité n’est nécessaire, il vous faudra juste déclarer vos encaissements aux impôts via l’imprimé 2042 C PRO (bénéfice imposable égal à la moyenne triennale diminuée d’un abattement de 87 % relatifs aux frais d’exploitation)
Je donne des chatons ou des chiots, doivent-ils être identifiés ? (puce ou tatouage)
L'identification est obligatoire et doit être réalisée avant la cession (que ce soit un don ou une vente)
Je donne mon chien ou mon chat, comment rédiger un contrat d’adoption ?
Confier son animal à un inconnu pour des raisons familiales, professionnelles ou encore de santé est souvent très douloureux ; comment faire pour passer ce cap difficile dans les meilleures conditions ? Le contrat d’adoption est une bonne solution ; Celui-ci fixe des règles et des conditions rassurantes pour les deux parties ; Voici un modèle de Contrat d’Adoption (Format : PDF - Taille : 0,038Mo) à télécharger.
Les annonces sont-elles toutes gratuites ?
Oui, toutes les annonces sont gratuites. Pour ceux qui le souhaitent des options de remonté d'annonce et de mise A LA UNE payantes sont également proposées, le moyen de paiement s’effectue par carte bancaire ou par le système sécurisé Paypal.
Télécharger la version complète de cette page (avec les images écrans) ICI (Format : PDF - Taille : 7Mo)
Téléchargez le descriptif des options payantes à la Une ICI (Format : PDF - Taille : 0,043Mo)
ATTENTION : La société Vox-Animali ne saurait être tenu au remboursement des sommes engagées par l'annonceur pour une publication qui ne respecterait pas la législation en matière de services animaliers ou de cession d'animaux.
Combien de temps une annonce reste t-elle en ligne ?
La durée d’une annonce est de 360 jours mais vous avez la possibilité de la supprimer. Pour cela il faut vous connecter grâce à vous adresse mail et votre mot de passe puis choisir "mes annonces" et de là vous pouvez :
- Modifier votre annonce
- Supprimer votre annonce
- Remonter votre annonce en première position (option payante à 4,9€ ou 12€)
- Choisir une option payante de mise à la Une
Combien d’annonces puis-je créer ?
Il n’y pas de nombre limité d’annonce par utilisateur. Cependant, si un utilisateur saisie plusieurs fois une même annonce, il risque d’être banni du site par le modérateur.
La mise à la Une payante des annonces :
Mise à la Une à 7 Euros :
Votre annonce à la Une pendant 7 jours sur la page de votre région et celle de votre département, en tête des résultats de la catégorie de votre animal (chiens, chats, chevaux...) mais aussi en tête des résultats sur sa race.
Mise à la Une à 28 Euros :
Votre annonce à la Une pendant 30 jours sur la page de votre région et celle de votre département, en tête des résultats de la catégorie de votre animal (chiens, chats...) mais aussi en tête des résultats sur sa race. Votre annonce apparait également sur la page d’accueil de votre région.
Mise à la Une à 49 Euros :
Votre annonce s’affiche en tête de liste des annonces pendant 7 jours sur la page de la France entière, sur la page de votre région et celle de votre département. Cet affichage concerne les pages de votre catégorie d'animaux (chiens, chats...) mais aussi de sa race (exemple chien > chihuahua sur toute la France).
Toujours plus de contacts et la meilleure chance de placer rapidement vos animaux!
En Plus La publicité de votre annonce apparait en tête des résultats de recherche Google.
Comment ça marche ?
Lorsque vous faites une recherche vous utilisez des mots-clés (exemple : « chiot labrador »). En fonction de ces mots-clés, Google propose des résultats de recherche mais aussi des liens commerciaux, qui sont des annonces composées :
- d’un titre
- de deux lignes de description
- et d’un lien vers votre annonce
Pour votre publication, le lien commercial vers votre annonce se situera au dessus des résultats ou ailleurs mais toujours en évidence sur la page. Il peut aussi apparaître sur les pages du réseau de sites partenaires de Google et toucher un public très large. Pour cette option à 49 € la durée moyenne de diffusion sur Google est de 7 jours minimum.
L'ANNUAIRE
Comment compléter ou modifier mes informations dans l’annuaire ?
Les informations qui sont affichées dans l’annuaire sont celles de votre fiche profil. Pour les modifier il faut vous connectez grâce à votre adresse mail et votre mot de passe puis il vous suffit de cliquer sur « Inscription annuaire » et de là vous pouvez effectuer vos modifications gratuitement.
Les options payantes pour les élevages :
Télécharger la version complète de cette page (avec les images écrans) ICI
Téléchargez le descriptif des options payantes ICI
Mise en avant de votre élevage sur 1 race pour 19 Euros HT:
L'élevage inscrit dans l'annuaire qui souhaite voir sa présentation apparaitre au dessus des autres a la possibilité de souscrire à l'option à 19 Euros HT soit, au moment de son incription dans l'annuaire, soit en accédant à son profil. Lors d'une recherche sur votre race, sur la France, votre région et votre département vous apparaissez en 1ère position dans l'annuaire pendant 1 AN.
Mise en avant de votre élevage sur 3 races pour 39 Euros HT (Identique à l'exemple ci-dessus pour durée de 1 An) :
L'élevage inscrit dans l'annuaire qui souhaite voir sa présentation apparaitre au dessus des autres a la possibilité de souscrire pour l'option à 39 Euros HT soit, au moment de son incription dans l'annuaire, soit en accédant à son profil. Lors d'une recherche sur vos races, sur la France, votre région et votre département vous apparaissez en 1ère position dans l'annuaire pendant 1 AN.
Mise en avant de votre élevage sur 5 races pour 59 Euros HT (Identique aux 2 exemples ci-dessus pour une durée de 1 An).
LA MODERATION
Qu’est-ce que la modération ?
Un modérateur peut contrôler et modifier les messages pour faire respecter les règles d’utilisation du site internet.
Quel est le type de modération ?
La modération du site est faite avant la publication. Cela signifie que tous les messages, les annonces et les commentaires sont publiés immédiatement après vérification. Merci de prévenir le modérateur si vous constatez une violation des règles d’utilisation si cela nous aurait échappé.
Comment avertir ou demander l’intervention du modérateur ?
Placez-vous sur la page sur laquelle vous souhaitez l’intervention du modérateur, puis cliquez sur l'icône "signaler" qui est affichée au dessus du texte de l'annonce concernée. Vous devrez ensuite préciser ce que vous attendez du modérateur ou ce que vous voulez voir modifié.
Que peut faire le modérateur ?
Le modérateur peut corriger les messages, supprimer ou modifier des annonces ou encore désactiver un compte utilisateur.
FAIRE DE LA PUBLICITE SUR CE SITE
Je souhaiterais faire de la publicité sur uncompagnon.fr, comment faire ?
Un emplacement publicitaire est dédié à cet effet sur toutes les pages de notre site internet. Contactez nous par Mail à l'adresse [email protected] et n'oubliez pas de préciser vos coordonnées et votre demande.
Chaque demande fera l'objet un devis personnalisé.
